La décision était prise avant la réunion. Tu l'as découvert après.
Aujourd'hui, ton manager t'a annoncé un changement qui touchait ton équipe.
Tu l'as découvert en même temps que les devs : la moitié de l'équipe est splittée et part dans un autre stream. Personne n'a demandé ton avis. On ne t'a pas consulté. On te l'a juste annoncé en même temps que les autres.
C'est arrivé aussi le jour où on t'a dit que le scope du sprint changeait en plein milieu. Ou que de nouvelles personnes arrivaient le lundi matin.
Bref... T'as hoché la tête et tu t'es dit que tu allais gérer ça avec l'équipe.
La rétro d'après, l'équipe savait déjà que ce que vous alliez décider ensemble ne changerait probablement rien. Parce qu'eux aussi, ils avaient compris...
Dans ces moments-là, c'est facile de ressentir de la frustration. Mais ce qu'on ressent surtout, c'est une confirmation : tu n'es plus dans la boucle des décisions.
Il y a quelqu'un qui a décidé que tu n'avais pas besoin d'être consulté. Que ce n'était pas si utile de te mettre dans le secret. Parce qu'au final, ce n'est pas toi qui gères c'est le management. Et d'un côté, c'est vrai.
Mais de l'autre, ça révèle une croyance : que certaines décisions n'ont pas vraiment d'impact concret sur l'équipe.
Ton équipe sait que les décisions se prennent ailleurs. Elle est bien gentille de participer à tes rétros. Elle dit "ça va" quand tu poses des questions. Vous passez 2 heures ensemble à générer des action items qui meurent le sprint d'après.
Le premier réflexe c'est de se dire qu'il y a un problème de confiance entre toi et l'équipe. Mais dans ce cas précis, c'est plutôt un problème de positionnement dans le système. Et la différence est cruciale.
Parce que si tu crois que c'est un problème de confiance, c'est toi que tu vas essayer de changer. Tu vas recréer un espace de confiance, changer ton animation, ta facilitation, ta posture. Changer la manière dont tu poses tes questions. Lire tout un tas de livres sur la sécurité psychologique.
Et ça ne changera rien...
Parce que tu es de bonne volonté, tu essaies de faire les choses bien, mais le problème ce n'est pas ce qui se passe dans la rétro, c'est pas la manière dont tu poses tes questions. C'est ce qui se passe en dehors. Et le problème, c'est que tu n'en fais pas partie.
L'erreur à éviter c'est de formuler la demande comme un besoin personnel.
"J'ai vraiment besoin d'être informé plus tôt."
Ça donne l'impression de vouloir être dans toutes les décisions, de se rajouter des réunions. D'avoir un besoin d'être au courant de tout.
Ce qu'il faut faire à la place c'est expliquer ce que ça coûte. Ce que ça impacte d'avoir l'information trop tard. Ce qu'on aurait pu éviter si on l'avait eue avant.
- Est-ce qu'il y a des initiatives qu'on n'aurait tout simplement pas commencées si on avait su quelques jours avant qu'un événement allait impacter l'équipe ?
- Est-ce qu'on aurait pu planifier le sprint suivant différemment ?
Tout ce qu'on fait en l'agilité c'est de la gestion de risque.
Ramène cet argument à ton management.
Être dans la boucle, ça ne veut pas dire être invité à toutes les réunions. Ça veut dire être consulté sur celles qui ont un impact, pour pouvoir éviter des risques avant qu'ils atteignent l'équipe.
Pour pouvoir chiffrer ce qui va se passer. Pour faire un plan de gestion de risque avec ton manager avant que le choc arrive.
Et toi, t'as déjà eu une annonce à la dernière minute sur quelque chose qui allait impacter ton équipe ? Comment tu as géré ça ?
Allez, A+
Pierre-Cyril (mais tu peux m'appeler PC)